POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE & TEXT DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR (KVKK)

Ultima actualizare: 06.02.2026

1. Operatorul de Date

Prezentul text a fost pregătit de Dr Wonder Sağlık Turizm ve Seyahat Acentası Ltd. Şti., în scopul informării privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 6698 privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (KVKK).

Date de contact:
Website: drwonderclinic.com
E-mail: info@drwonderclinic.com
Telefon: +90 541 744 64 92
Adresă: Kartaltepe Mah. Süvari Cad. No:10 D:66 Küçükçekmece/ISTANBUL

2. Datele cu Caracter Personal Prelucrate

Prin intermediul formularelor de solicitare, formularelor publicitare (Meta Instant Form), WhatsApp/telefon/e-mail și al website-ului, pot fi prelucrate următoarele date:

Date de identificare/contact: nume și prenume, număr de telefon, e-mail, țară

Gestionarea solicitărilor: preferință de contact, data solicitării, conținutul mesajului

Date tehnice: IP, informații despre dispozitiv/cookie-uri (în funcție de utilizarea website-ului)

Notă: Nu solicităm date privind sănătatea în formulare; însă dacă utilizatorul împărtășește din proprie inițiativă informații medicale în mesajul său, acestea vor fi evaluate separat în conformitate cu legislația aplicabilă.

3. Scopurile Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Preluarea solicitării și contactarea dumneavoastră

• Furnizarea de informații și gestionarea proceselor de programare/consultație preliminară

• Oferirea de informații preliminare privind prețurile și procesul

• Gestionarea operațiunilor interne și îmbunătățirea calității serviciilor

• Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Metoda de Colectare și Temeiul Juridic

Datele sunt colectate în format electronic prin intermediul formularelor de pe website, formularelor Meta, WhatsApp/telefon/e-mail.

În conformitate cu KVKK, datele pot fi prelucrate pe baza:

• necesității de a răspunde solicitării și de a desfășura procesele contractuale/precontractuale,

• interesului legitim al operatorului de date,

• consimțământului explicit, atunci când este necesar.

5. Transferul Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate, limitat la scopul prelucrării, cu:

• angajați și consultanți autorizați ai companiei,

• furnizori de infrastructură IT și servicii CRM,

• platformele prin intermediul cărora a fost transmisă solicitarea,

• autorități competente, în cazul unei obligații legale.

6. Transferul în Străinătate

Platformele și infrastructurile utilizate pot găzdui servere în afara țării. În astfel de cazuri, transferul se realizează în conformitate cu legislația în vigoare, cu măsuri adecvate de securitate și în baza condițiilor legale aplicabile.

7. Perioadele de Stocare

Datele dumneavoastră sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și comunicării, precum și pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă; ulterior, acestea sunt șterse, distruse sau anonimizate.

8. Drepturile Persoanei Vizate și Cereri

În conformitate cu KVKK, puteți formula cereri privind datele dumneavoastră (acces, rectificare, ștergere etc.).

Solicitările pot fi transmise la adresa: info@drwonderclinic.com

9. Cookie-uri

Pe website-ul nostru pot fi utilizate cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză. Preferințele privind cookie-urile pot fi gestionate din setările browserului.

10. Actualizări

Prezentul text poate fi actualizat atunci când este necesar; versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul nostru.